«Спасибо, Таня» — русскоязычная консьерж-служба для российских предпринимателей за рубежом
Вместе с Владимиром Кудиновым мы создали сервис «Спасибо, Таня». Меня зовут Борис Гончаров, мне 33 года.
После этого количество моих ежедневных задач постоянно увеличивалось. Три года назад я уволился с работы, решил начать свое дело, открыл компанию и переехал в Калифорнию — штат предпринимателей и стартаперов. Оформление документов, оплата налогов, поиск клиентов, работа с контентом, выплаты фрилансерам, контракты.
Кажется, что вот-вот ты все решишь, жизнь наладится и можно будет отдохнуть. Рутина накапливается как снежный ком, и рабочего времени уже не хватает. Электронная переписка превращается в вереницу задач, требующих решения, а множество карточек в Trello напоминает гору, на которую никак не взобраться. Но за одним телефонным звонком следуют второй и третий. Чеки из разных почтовых ящиков некогда собрать в Quickbooks или Xero.
Теперь я получаю удовольствие, когда мне сразу отвечают на письмо, с первого раза понимают мою просьбу или когда договор подписан, и больше не нужно его переделывать. За три года я превратился в машину решения проблем. Моя жизнь стала напоминать тетрис, где скорость падения новых фигур увеличивается после очищения очередной линии.
А удовольствие и кураж от собственного дела? Неужели все задумано именно так? В поисках решения я прочитал множество статей, пока не наткнулся на книгу Тима Феррисса «The 4-Hour Workweek». Где та романтика бизнеса, когда ты сосредоточен на стратегии развития компании, новых идеях и продуктах? Основной лейтмотив книги изложен в картинке ниже. Она произвела на меня огромное впечатление, я начал переосмысливать все рабочие процессы и логику своей деятельности.
Это немного ускорило работу, но мелкие обязательства остались, облепив меня, как муравьи оленя. Решив сотрудничать с ассистентами, для отдельных задач я начал нанимать специалистов из Индии, Пакистана, Филиппин через платформы вроде Upwork и Freelancer.
Еще я хотел попробовать общаться с ним по-русски, чтобы избежать двойного эффекта испорченного телефона. Я решил нанять помощника на постоянную работу, чтобы объяснить ему большинство вещей, которые делал сам. Это было лучшее управленческое решение за последние годы.
Первые дни ушли на обучение работе с инструментами: Google Documents, Xero, Slack, Trello, Telegram, Transferwise, Wordpress, Airtable, Evernote, YouTube и так далее. Я выбрал ассистента из Украины. Это оказалось полезнее текстовой инструкции или рассказа в Skype, ведь ролик можно было пересмотреть и повторить действия с экрана. Для постановки задач я записывал пятиминутные видео с экрана, где показывал, как пользоваться тем или иным сервисом.
В процессе работы у меня ассистент сменился, но сохранившиеся записи с экрана, инструкции и задачи в Trello помогли совершить передачу дел безболезненно. Постепенно повышая сложность задач, мы составили почти автономный график повторяющихся дел и выработали подход к решению разовых и срочных задач.
Им стало интересно узнать о моем подходе к найму ассистентов и постановке задач. Спустя несколько месяцев многие друзья и коллеги узнали про изменения в моей жизни. Мы хотели создать сервис, который помог бы русскоязычным предпринимателям в США освободить часть своего времени от рутины и обратить внимание на более важные вещи. Через некоторое время мы с Владимиром Кудиновым решили использовать накопленные знания. Так родилась идея «Спасибо, Таня» — первого в США русскоязычного консьерж-сервиса.
Если можешь что-то делегировать — делай это. Экономия времени превращается в стиль жизни. С каждым разом постановка задачи будет занимать все меньше и меньше времени. Потенциал роста человека и бизнеса зависит от того, можно ли передать другому проверенные методики и задачи. На некоторые вопросы ассистент сам найдет ответы и примет верное решение.
От требований зависит выбор тарифа: Мы подбираем помощника по заявке заказчика.
Дата публикации: 17-08-2017
Ещё новости
26.08.2022 Криптобиржа Binance заблокировала счёт с цифровыми активами на сумму $ 1 млн
Список проектов не ограничен экосистемой Tezos и достаточно большой, его можно посмотреть на официальном сайте. Baking Bad — команда блокчейн разработчиков и крипто энтузиастов, известная в криптосообществе...
27.08.2022 48 Мп, запись видео 4К 60 к/с и 18 минут полета на высоте до 5 км за 630 долларов. Представлен манёвренный дрон DJI Avata, способный разгоняться до 100 км/ч
Можно было бы уменьшить массу, пожертвовав емкостью (и, соответственно, массой) аккумуляторной батареи, но Avata и так не чемпион по автономности — она составляет примерно 18 минут. Масса Avata составляет...
26.08.2022 Как поделиться ссылкой в Гугл Хром. Собрали все способы
Скорее всего, вы собьетесь со счета. Попробуйте посчитать, сколько раз за день вы скидываете куда-нибудь различную информацию или просто ссылки. Самый простой способ для этого — использовать мессенджеры....
27.08.2022 Вот так импортозамещение: многие программы из российского RuStore не запускаются на смартфонах без сервисов Google
Это касается, в частности, смартфонов производства Huawei. Ряд приложений из российского магазина RuStore не работают или делают это некорректно на смартфонах без системных сервисов Google. Как сообщает...
27.08.2022 В России нашли место с самыми дешевыми «параллельными» iPhone
Практически во всех точках «Горбушки», специализирующийся на технике, есть все актуальные модели iPhone в разных цветах и версиях памяти. По данным Forbes, дефицита смартфонов Apple у частников не обнаружено....
Все новости